Como funciona o plano?
Funciona de forma similar a contratação de um plano de saúde ou seguro de carro, enquanto as mensalidades são pagas, todas as vidas do seu contrato estarão cobertas.
Deve ser respeitada a carência de acordo com as condições de contratação do plano ou do óbito, e havendo a liberação, se ocorrer um óbito de alguém do seu grupo familiar, basta entrar em contato conosco.
O número para atendimento emergencial é 4020-2358, você pode ligar de qualquer lugar do Brasil e contar com nossa assistência 24 horas.
Você pode localizar o telefone emergencial também em sua carteirinha, contrato, painel do cliente e aplicativo.
Como contratar o plano?
O processo é simples, o Plano Bem Querer pode ser contratado online por meio do nosso site ou através das nossas centrais de atendimento.
Escolha a modalidade do plano que mais se ajusta ao seu perfil familiar, preencha seus dados e pronto. Em seguida, um dos nossos especialistas dará um retorno para confirmar as informações e você e seus familiares estarão protegidos pela cobertura do Plano Funerário mais completo e abrangente com atendimento nacional.
Para realizar a contratação através da nossa Central Nacional de Vendas, disque a partir da sua cidade para o número: 4020-3852 ou mande um Whatsapp para o número (11) 4020-3852
Sim, a cobertura é suspensa assim que identificamos um pagamento em atraso.
Em caso de óbito, caso o contrato esteja suspenso, o titular (Anjo da Guarda) deve pagar todas as parcelas atrasadas.
Se o plano estiver com mais de três (3) parcelas vencidas, será automaticamente cancelado. Neste caso, o titular (Anjo da Guarda) deve contratar um novo Plano Funerário, respeitando suas regras e até mesmo carência.
Existe taxa de adesão?
Não, o Plano Bem Querer não tem taxa de adesão. O conveniado paga apenas uma mensalidade a partir da contratação do plano escolhido.
Somente haverá pagamento de taxa de adesão, caso o titular (Anjo da Guarda) opte por contratar o Plano Bem Querer sem carência.
Como saber qual é o plano mais indicado para minha família?
Plano Bem Querer 1
É indicado para fazer a composição familiar de até 6 pessoas. O titular (Anjo da Guarda) do plano pode incluir seu cônjuge ou companheiro, além de 4 familiares de até 60 anos.
Plano Bem Querer 2
É ideal para famílias com idosos, pois permite a inclusão de 2 idosos de até 80 anos. É indicado para fazer a composição familiar com até 8 pessoas. Além dos idosos, o titular (Anjo da Guarda) do plano pode incluir seu cônjuge ou companheiro, além de 4 familiares de ate 60 anos.
Plano Bem Querer 3
É ideal para famílias que desfrutam o privilégio de ter um maior número de idosos, pois permite a inclusão de até 4 idosos de até 80 anos. É indicado para fazer a composição familiar de até 10 pessoas. Além dos idosos, o titular (Anjo da Guarda) do plano pode incluir seu cônjuge ou companheiro, além de 4 familiares de até 60 anos.
Plano Bem Querer 4
É ideal para famílias um pouco mais maduras que desfrutam o privilégio de ter um maior número de idosos, pois permite a inclusão de 2 idosos de até 80 anos e de 2 idosos de até 85 anos. É indicado para fazer a composição familiar de até 10 pessoas. Além dos idosos, o titular (Anjo da Guarda) do plano pode incluir seu cônjuge ou companheiro, além de 4 familiares de até 60 anos.
O que está incluso no Plano Bem Querer?
Com o PLANO BEM QUERER, você terá cobertura para realização de um funeral completo com cremação ou sepultamento. Estão inclusos no plano:
- Caixão de madeira de boa qualidade
- Véu e enfeites florais dentro do caixão
- Preparação do corpo (troca de roupas e necromaquiagem facial)
- Transporte funerário (raio de até 100 km ida e 100 km volta)
- Registro de óbito
- Diária de câmara fria (para cremação)
- Velório com até 4h de duração
- Todas as taxas municipais estão inclusas dentro do município de origem do óbito (tanto para a cerimônia de velório quanto para cremação ou sepultamento)
Além das coberturas acima, você terá direito às assistências exclusivas e opcionais da Amar Assist abaixo:
- Assistência carro com chaveiro e guincho para panes secas, elétricas, mecânicas, além de troca de pneus e serviço de táxi
- Assistência moto com socorro 24 horas mecânico e/ou elétrico e guincho
- Assistência residencial com eletricista, encanador, vidraceiro e chaveiro 24h
- Assistência pet com consultas veterinárias e funeral pet
- Carência de 60 dias para consultas e 180 dias para funeral pet
- Prazo de intervalo entre uma consulta e outra: 35 dias
O Plano Bem Querer inclui cremação?
Sim, este é um grande diferencial do Plano Bem Querer: aqui você tem a liberdade de escolha para realizar o último desejo dos seus familiares. Trabalhamos com crematórios municipais que ficam localizados em um raio de até 100 km do local do óbito (100 km de ida e mais 100 km de retorno). Também temos os crematórios particulares em nossa rede de parceiros, que podem ser detalhados de acordo com cada região do Brasil e custos adicionais de taxas cobradas de forma complementar pela cobertura privada, incluindo a possibilidade de traslados aéreos com custos extras sempre compatíveis com a distância a ser cumprida.
A cobertura do Plano Bem Querer é válida para todo o Brasil?
Sim, a cobertura do Plano Bem Querer é válida em qualquer localidade ou município do Brasil. Todos os membros do Plano serão assistidos, independente do local onde vivem. No exemplo que utilizamos, os pais que moram na Bahia estão cobertos pelo Plano, assim como o próprio titular (Anjo da Guarda) que mora em Minas Gerais. O contrato prevê que o funeral seja realizado dentro de um raio de até 100 km do local do óbito.
Posso colocar a minha prima no plano? Quem pode ser incluído no plano?
Qualquer familiar pode ser incluso (de qualquer grau de parentesco), desde que sejam respeitados os limites de idade e o número de pessoas para o plano contratado. Os membros da família devem ser indicados pelo titular (Anjo da Guarda) do plano.
O anjo da guarda (titular) também é quem indica os benefícios das assistências, conforme abaixo:
Assistência carro e moto: indicação de placa de veículos de qualquer propriedade
Assistência residencial: imóvel localizado no endereço cadastrado no Plano Bem Querer do anjo da guarda (titular)
Assistência pet: animal de estimação indicado no momento de qualquer ocorrência coberta
Além de assegurar um funeral digno e completo, existem outros benefícios?
Além da cobertura completa para realização de um funeral, com o Plano Bem Querer, você poderá desfrutar de outros benefícios, como:
- Assistência carro com chaveiro e guincho para panes secas, elétricas, mecânicas, além de troca de pneus e serviço de táxi.
- Assistência moto com socorro 24 horas mecânico e/ou elétrico e guincho.
- Assistência residencial com eletricista, encanador, vidraceiro e chaveiro 24h.
- Assistência pet com consultas veterinárias e delivery de ração.
- Seguro de vida de R$5 mil para o titular do plano (Anjo de Guarda) em caso de morte acidental.
O plano tem alguma carência?
Nossos planos não possuem carência para morte violenta ou acidental (são imprevisíveis), com exceção de suicídios.
No entanto, se você perder alguém no início do 4º mês até o fim do 6º mês, em decorrência de morte natural (doença), garantimos a assistência funeral mediante o pagamento da taxa de liberação da carência no valor de R$ 2.950,00 à vista.
Temos também opções de CARÊNCIA ZERO para qualquer tipo de óbito, mediante pagamento de taxa de adesão no momento da contratação do plano.
Para as assistências recebidas como benefício, a carência é de 30 dias.
Os idosos serão excluídos do plano ao completarem 80 anos de idade?
Não, os familiares idosos que fazem parte do seu Plano Bem Querer NÃO perdem o benefício ao completarem 80 anos, desde que permaneçam no mesmo contrato. As mensalidades precisam estar em dia para manutenção do benefício.
Como solicitar 2ª via de boleto?
Você pode solicitar 2ª via de boleto através dos meios abaixo:
Painel do cliente: cliente.amarassist.com.br - login (N° do seu CPF) e senha (N° do seu RG), selecione a opção de faturas e baixe a 2ª via das faturas que estiverem em aberto;
Aplicativo: Caso você ainda não tenha, baixe o aplicativo da Amar Assist na loja do seu celular e siga os passos descritos no item acima (painel do cliente);
Whatsapp: Através do número 11 4020 3852, você consegue facilmente solicitar a 2ª via de boleto 24 horas por dia e 7 dias da semana.
Outra opção é por meio da nossa central de atendimento no número 0800 024 1150 (disque a partir da sua cidade), informe os seus dados e um dos nossos agentes de atendimento fará a emissão do boleto que poderá ser enviado via e-mail, código de barras ou por correspondência.
Como posso cancelar o plano?
A qualquer momento o Plano Funerário pode ser cancelado. No entanto, o contrato prevê a aplicação de uma multa no valor de R$1650,00 caso o plano seja cancelado formalmente ou inadimplido dentro dos 12 primeiros meses do contrato. Se o plano estiver com mais de três (3) parcelas em atraso, será automaticamente cancelado e a referida multa será aplicada.